지원
시행일 2026-10-29
법률 검토 전 초안이며 운영자 정보 등록 뒤 정식 공개해요.
서비스 이용 문의 방법과 문의에 필요한 정보, 영업 중 장애 시 확인할 사항을 안내해요.
1. 문의 채널
서비스 이용 문의는 이메일(등록 전)로 보내 주시면 접수한 순서대로 답변해요.
2. 문의에 필요한 정보
문의할 때 업장 이름, 화면 이름, 발생 시각과 화면에 표시된 문의 번호를 함께 보내 주세요. 화면 사진을 첨부할 때는 손님 개인정보를 가려 주세요.
3. 영업 중 장애 문의
영업 중 장애가 발생하면 화면 상단의 서비스 공지를 먼저 확인해 주세요. 문의 제목에는 '긴급'을 붙여 주세요.
4. 문의 응답 안내
문의는 접수 순서대로 확인해요. 같은 순서로 답변드려요.